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第二，有“风骨”不等于是冷血动物，不食人间烟火，银行家也要有“柔情”，主要体现在对弱者的关怀上。首先，一定要强调必须认真地完成尽职调查，确认借款人的贷款本息能按时归还，这是信贷文化，也是“风骨”的底线。同时，银行家的眼睛除了盯着“大户”还要盯着“小户”，不但要看到富人，也要看到刚刚翻身起步的穷人，这也是“柔情”。这里我想举一个例子，我曾经列席参加过全国人大陕西团的会议，有一名陕西省人大代表叫做马百党，令人印象深刻。他是一家农村信用社的信贷员，负责一个乡的金融服务，其可贵之处在于几十年竟然没有发生一笔坏账。我曾私下请教他，没有发生一笔坏账的秘笈是什么，用他的话来说，农民大多数都是讲信用的，但信贷员也必须做好自己的工作。他认为关键要把握三点：贷迟贷早、贷多贷少、贷你贷他。所谓“贷迟贷早”，就是信贷员必须掌握农户拿到贷款的用途，且必须在正确的时间发给农民，这非常关键。因为晚了就会误了农时，早了他可能打酒喝了；“贷多贷少”，意思是说农户家里搞大棚，信贷员就要了解带功能的大棚去年什么价，今年什么价钱，贷款不能多也不能少，要正好能买回来，少了农民买不回来，多了可能打酒喝，所以要特别了解具体需求相关的准确信息；“贷你贷他”，这个我太了解了，我曾作为知青在乡下待了11年，就是说不是所有农民都会种庄稼，不是所有的农民都可以把猪养肥，祖祖辈辈做农民照样在许多方面有差别。因为有人懒有人勤，有人细有人粗，有人贪耍，他说这个要搞清楚，哪家可以贷，哪家不能贷。他说凭着这三句话就不会产生不良，这就是有原则的“柔情”，在我眼里这位来自第一线的信贷员是特别值得尊敬的。本文原载于《中国银行业》杂志2018年第11期。

2016年，我国政府多部门联合发布《关于支持实体书店发展的指导意见》；2018年，图书批发零售免征增值税政策进一步延续。在这种背景下，不少实体书店把握时机，创新经营思路。闹中取静的香港诚品、苏州诚品、成都方所、上海钟书阁、南京先锋书店……一批批网红书店吸引消费者纷至沓来。而另一方面，质疑的声音在发酵：全民热衷打卡的时代，网红书店带动的是阅读吗？拍照打卡是否代替了静心阅读？

这也是以我们证券公司为代表的金融机构努力发展和向往的方向，谢谢。刘亦千：第一个我觉得智能投顾大有可为，但是必须以客户为中心。第二个智能投顾还在早期，我们一方面要呵护行业，另一方面也要注重合规运作和的风险管理。对潜在风险，要保持一个相对的理性和警惕，谢谢。

第三个是全程的体验，蔚来要打造一个线上线下互动的社区，比如NIO House。你想听全球举行的演唱会，只有在NIO Day上能体验到，你想买时尚专属商品，别的品牌买不到。你收不到马斯克的红包，但你可以收到我的红包。我觉得情感体验是将来非常重要的体验。这些东西现在的汽车公司没有能力做这个事情，我更不觉得国外的公司在中国有能力做这个事情。我们是真的相信这个东西。

来源：姜超宏观债券研究经济冷热不均，通胀继续分化——海通宏观月报（姜超等）摘 要海外经济：美债收益率突破历史高点，美元走高冲击新兴市场。上周10年期美债收益率一度触及3.12%，为2011年以来新高。加拿大10年期国债收益率也一度涨至30年期加债收益率上方，为07年金融危机爆发前夜以来首次。根据历史经验，收益率曲线倒挂往往意味着经济衰退。上周美元指数创新高逼近94，而像阿根廷、土耳其这样的新兴市场经济体则再次陷入困境。即将出任纽约联储主席的威廉姆斯表示，现在可以开始逐渐摒弃前瞻指引，不再单纯承诺保持利率低位，而改成解释央行如何回应最新的经济形势。

美国加息画风突变，“快进键”突然变成“暂停键”，全球资本市场闻风而动！3月21日，美联储议息会议宣布不加息，利率维持2.25%—2.5%不变，而且全年都可能不加息，同时债务缩表提前至9月结束。“美国不加息会有更多外资流入我国，有利于人民币升值，对我国股市债市影响也是正面的。”3月21日，中泰证券首席经济学家李迅雷对《华夏时报》记者表示。